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購物說明

鑑賞期與保固期

APPRECIATION PERIOD AND WARRANTY PERIOD
鑑賞期與保固期

七天鑑賞期與質量保證

為了確保您購買的產品能夠帶來最舒適的使用體驗,我們提供七天鑑賞期及專業的保固服務。
產品的質量保證是我們的首要任務,讓您能夠安心選擇並享受最佳的品質。

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    床墊鑑賞期與保固
    【鑑賞期】

    於本館購買之床墊商品,提供七天鑑賞期服務。
    相關規定與辦法請參見[退換貨說明]

    【保固期規定】

    彈簧結構保固

    正常使用下,免費保固床墊彈簧結構十年。

    保固範圍外

    不包含床墊外表布(如緹花布、舒柔布等)破損或衛生汙染。 若床墊放置不平整或不當使用造成變形,或因潮濕材質發霉、受損等,則不在保固範圍內。

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    沙發鑑賞期與保固
    【鑑賞期】

    於本館購買之床墊商品,提供七天鑑賞期服務。
    相關規定與辦法請參見[退換貨說明]

    【保固期規定】

    木架與彈簧結構保固

    正常使用下保固三年。

    五金保固

    保固一年。

    保固範圍外

    內材與面布:如MDI泡棉結構、彈性皮帶、面布等不在保固範圍內。(MDI泡棉會產生5-10%軟度變形,此屬正常現象,不影響結構) 自然耗損:如五金滑軌逐漸鬆脫、椅腳損壞等,視為正常使用現象。 使用不當:如不當存放(放置於室外或潮濕環境)、自行拆除或修補、不當清潔方式或用品所導致之瑕疵等,將不在保固範圍內。 人為及寵物因素損壞:如用尖銳物品刮傷、撞擊、塗鴉、髒污等,或寵物抓咬等情況,將不在保固範圍內。 天災或意外:如天災或意外造成的損壞不在保固範圍內。

SLEEK
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REPAIR OR
REPLACEMENT
維修或更換

在保固期內,如需回廠修復,將提供材料與技術支援,但顧客需負擔運費。

如需保固期內的維修服務,請自行送回或寄回商品,並由本公司吸收維修費用(包括材料與工資)。

保固期外的維修服務需提前報價,如需更換材料等,將另行報價。

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